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Política de privacidad

Agradecemos su visita a www.ptcbio.es (en adelante, el “Sitio Web”) operado por PTC Therapeutics Spain, S.L., con número de identificación fiscal B87193744 y cuyo domicilio social se encuentra en Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid, Teléfono: +34917872093 (en adelante, “PTC”, “nosotros “o “nuestro”). PTC es responsable, en tanto que controlador de datos, de la recopilación y uso de los datos personales que sean recopilados y/o proporcionados por usted a través de este Sitio Web. PTC está comprometido a respetar y proteger su privacidad. El contenido de este Sitio Web está destinado exclusivamente a residentes de España.

La presente Política de Privacidad es aplicable a la recogida y al tratamiento de información de carácter personal que tenga lugar durante su acceso y visita al Sitio Web. Le rogamos que lea cuidadosamente la presente Política de Privacidad con el fin de comprender nuestras prácticas con respecto a la protección de sus datos personales y el modo en el que procedemos a su tratamiento. Asimismo, le informamos de que la presente Política de Privacidad forma parte de los Términos de Uso del Sitio Web.

El uso de los servicios del Sitio Web supone el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de sus datos personales por PTC de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad. En el caso de no estar de acuerdo con las prácticas aquí descritas, así como con lo contenido en los Términos de Uso, le rogamos se abstenga de utilizar nuestro Sitio Web. El uso del Sitio Web constituye la aceptación expresa por el usuario de nuestra Política de Privacidad.

Con el firme cometido de proteger los datos personales de nuestros usuarios, realizamos evaluaciones continuadas de nuestra Política de Privacidad para, en su caso, incluir las mejoras pertinentes. Animamos a nuestros usuarios a consultar con frecuencia el Sitio Web para comprobar la Política de Privacidad y los Términos de Uso en vigor así como cualquier modificación que se haya realizado en los mismos. Si llevamos a cabo modificaciones relevantes en la Política de Privacidad le informaremos mediante un aviso en el Sitio Web de manera previa a que éstos sean efectivos.

Datos personales recabados:

La Compañía recaba la siguiente información, que obtenemos de usted cuando hace uso de este Sitio Web:

La información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de las siguientes maneras:

Consultas generales: Cuando usted nos envía un correo electrónico a infospain@ptcbio.com solicitando información general, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato personal contenido o adjunto en su correo electrónico será recopilado y utilizado con el fin de procesar y responder a su consulta, así como almacenado para futuros fines de cumplimiento y auditoría. Dicha información puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.

Solicitud de información médica: Cuando usted nos envía un correo electrónico a medinfo@ptcbio.com solicitando información médica, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato personal contenido o adjunto en su correo electrónico será recopilado y utilizado con el fin de procesar y responder a dicha solicitud de información médica, así como almacenado para futuros fines de cumplimiento y auditoría. Dicha información puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o información sobre su salud.

Reporte de Calidad y Seguridad (Efectos Adversos): Si desea presentar una queja sobre la calidad o un informe sobre un efecto adverso de nuestros productos, puede enviar un correo electrónico a pharmacovigilance@ptcbio.com, y recopilaremos y procesaremos su información personal (nombre, datos de contacto, cargo), con el fin de gestionar su queja y/o su informe sobre un efecto adverso y realizar un seguimiento con usted en relación con el efecto inesperado relacionado al uso de nuestro producto. También almacenaremos y procesaremos dichos informes para cumplir con las leyes y regulaciones de calidad y seguridad aplicables.

Solicitud de empleo:

Cuando usted postula para para un puesto en PTC a través de nuestro sitio web dedicado a carreras profesionales en PTC y/o a través de LinkedIn u otros sitios, recopilaremos y procesaremos todos los datos personales que nos proporcione, como su nombre, datos de contacto, información profesional y comercial y cualquier otra información relacionada que normalmente se incluye en su CV. Dicha información puede incluir su puesto de trabajo, información educativa, certificaciones profesionales, experiencia laboral, redes profesionales, programas y actividades en las que participó. Si desea obtener más información sobre cómo PTC maneja su información personal al enviar una solicitud de empleo, visite nuestro Recruitment Privacy Notice.

Información Digital (datos no identificables)

Cuando usted visita nuestro Sitio Web, automáticamente recopilamos información técnica básica a través de nuestras herramientas de recopilación automática de datos, que pueden incluir cookies y otras tecnologías de uso común. Estas herramientas recopilan cierta información estándar que su navegador envía a la web, como el tipo y el idioma de su navegador, las horas de acceso y la dirección web desde la que llegó a nuestro Sitio Web. También pueden recopilar información sobre su Protocolo de Internet (IP), o sobre los flujos de datos dentro de nuestro Sitio Web (es decir, las páginas que usted ve, los enlaces en los que usted hace clic y otras acciones tomadas en relación con nuestro Sitio Web). La información que recopilamos a través de cookies y otros medios no lo identifica individualmente. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio Web y a hacer que sus actividades sean más convenientes y eficientes. Puede encontrar información más detallada sobre el uso de cookies por parte de PTC en nuestra Política de Cookies.

Redes sociales:

Utilizamos redes sociales (por ejemplo, el botón para compartir de Facebook) para que puedas compartir fácilmente nuestro contenido con tus amigos y redes sociales o profesionales. Cuando usted visita nuestro Sitio Web, el operador de la red social puede ser capaz de colocar una cookie en su dispositivo, lo que le permite a ese operador reconocer a las personas que han visitado previamente nuestro Sitio Web. Si ya ha iniciado sesión en el sitio web de medios sociales asociados (por ejemplo, Facebook) antes de navegar en nuestro Sitio Web, dicha red social recibe información sobre su visita a nuestro Sitio Web. Las redes sociales pueden recopilar esta información de cualquier visitante que se haya conectado a las redes sociales, tanto si interactúa específicamente con nuestro Sitio Web (por ejemplo, haciendo clic en “Compartir”) como si no. La red social también puede permitir que la web de medios sociales comparta información sobre sus actividades en nuestro Sitio Web con otros usuarios de su sitio web de medios sociales. Para compartir nuestros artículos y opiniones en sus redes sociales personales, nuestro Sitio Web incluye plugins sociales de:

Facebook Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, EE.UU. (“Facebook”)
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (“LinkedIn”)
Twitter Inc. 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. (“Twitter”) y
Pinterest Inc. 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA (“Pinterest”)

En cuanto a la finalidad y el alcance de la recolección de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de las redes sociales, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, le rogamos que consulte los avisos sobre privacidad de datos de las respectivas redes y/o páginas web. También encontrará los enlaces respectivos a continuación.

Cómo utilizamos su información personal:

PTC sólo procesará su información personal para los fines permitidos por las leyes aplicables, que pueden variar dependiendo de las actividades de procesamiento. Las finalidades de las actividades de tratamiento de datos pueden incluir:

(i) ponerse en contacto con usted y responder a sus preguntas sobre nuestros productos y servicios;

(ii) la administración de empresas, incluidos los análisis estadísticos;

(iii) personalizar su visita a nuestro Sitio Web o ayudarle mientras utiliza nuestro Sitio Web;

(iv) proporcionarle anuncios o información sobre productos relacionados con temas de salud o estados de enfermedad y cualquier otra actualización científica y educativa relacionada con nuestros medicamentos y servicios;

(v) mejorar el rendimiento de nuestro Sitio Web ayudándonos a entender quién lo utiliza y cómo, y así comprender mejor las necesidades e intereses de nuestros visitantes y usuarios;

vi) con fines de colaboración e investigación, a fin de tomar decisiones más informadas y objetivas a la hora de identificar a los profesionales de la salud y a los principales líderes de opinión; y

viii) cumplir con las leyes, reglamentos o códigos de prácticas aplicables.

Fundamento Jurídico del Tratamiento de Datos:

PTC procesa su información personal con fundamento en una o más de las siguientes bases legales:

Si usted ha dado su consentimiento: tenga en cuenta que, cuando se le solicite, no está obligado a dar su consentimiento; su consentimiento se da exclusivamente de forma voluntaria. Si decide negarse a proporcionar su consentimiento, esto sólo significará que no podremos proporcionarle la información o el servicio solicitado. Si decide proporcionar su consentimiento, podrá cambiar de opinión y retirarlo más adelante en cualquier momento y sin dar razón alguna. Para retirar su consentimiento, escribanos a DataPrivacy@PTCBio.com;
Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales contraídas con usted;
Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;
Cuando el tratamiento sea necesario para proteger los intereses vitales de una persona;
Cuando el tratamiento sea necesario para el interés público o para una función pública; o
Cuando el procesamiento es en el interés legítimo superior de PTC; por ejemplo, PTC procesa información para fines de investigación científica y estadística, información sobre visitantes y el personal de proveedores, para el desarrollo científico, para la mejora de nuestros productos y servicios, para proporcionar medidas de seguridad y proteger a nuestros empleados, contratistas, pacientes, información y otros activos de PTC y para prevenir el crimen (como el fraude, los delitos financieros y el robo de propiedad intelectual e industrial, y asegurar la integridad de nuestras operaciones de producción y otros).

Revelación de su Información:

Es posible que divulguemos sus datos personales a los terceros que se enumeran a continuación, incluidos aquellos que nos proporcionan diversos servicios comerciales. No venderemos ni revelaremos sus datos personales sin su consentimiento, excepto cuando dicha revelación sea razonablemente necesaria para las operaciones comerciales normales y cuando dicha revelación se realice de acuerdo con las leyes aplicables a la protección de datos y privacidad.

Afiliados de PTC:

PTC y sus empresas subsidiarias también pueden tener acceso a los datos personales que usted nos proporcione, a través de este Sitio Web o en relación con la misma, para los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad.

Terceros/Proveedores de servicios:

También podemos revelar sus datos personales a terceros proveedores de servicios que prestan servicios a PTC, como, por ejemplo: alojamiento de sitios web, servicios profesionales, incluyendo servicios de tecnología de la información e infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios similares, así como a socios comerciales y colaboradores.

Todos los afiliados de PTC y cualquier proveedor de servicios sólo están autorizados a utilizar dichos datos con el fin de prestar servicios en nuestro nombre y de conformidad con todas las leyes de protección de datos aplicables.

Aplicación de la ley:

En determinadas circunstancias, es posible que se nos pida que compartamos sus datos personales según lo exija o permita la ley para cumplir con una citación o un proceso legal similar o una solicitud gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es legalmente obligatoria o necesaria para proteger nuestros derechos y propiedad, o los derechos, la propiedad o la seguridad de otros, incluidos los de los asesores, las autoridades policiales, judiciales y reguladoras. También podemos transferir sus datos personales a un tercero que adquiera la totalidad o parte de nuestros activos o acciones, o que nos remplace en el desempeño de la totalidad o parte de nuestras operaciones, ya sea por fusión, adquisición, reorganización o de otro modo.

Autoridades reguladoras:

En los casos en los que desee informar sobre cualquier sospecha de una reacción adversa, podemos utilizar los datos personales que nos facilite, según sea necesario, para enviar informes de quejas o eventos adversos a las autoridades sanitarias o farmacéuticas locales e internacionales, y en la medida en que lo exija la ley.

Transferencias de datos:

Como compañía global, PTC opera en numerosos países, incluyendo Europa, Estados Unidos, Japón, América Latina y Canadá. La información personal sobre usted puede ser accesible a las oficinas centrales de PTC, así como a algunos afiliados de PTC fuera de la Unión Europea (“UE”)/Espacio Económico Europeo (“EEE”), y a proveedores y socios seleccionados, establecidos en la UE o en todo el mundo. El personal o los proveedores pueden acceder a su información personal, transferirla y almacenarla en un lugar fuera de la UE o del EEE en el que las leyes de protección de datos podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que las de la UE/EEE. Cuando PTC procesa información personal en países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que en la UE/EEE o en su propio país, donde usted reside, PTC implementará medidas de seguridad legales, técnicas y organizativas razonables y apropiadas para garantizar la seguridad del procesamiento y, en particular, para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo, pero sin limitación, el mantenimiento de acuerdos contractuales vinculantes con todos los terceros que procesan información personal de los individuos para PTC, así como la ejecución, en su caso, de mecanismos adecuados de transferencia de datos, en forma de cláusulas contractuales modelo, para cualquier transferencia transfronteriza de datos de la UE a responsables del tratamiento o a encargados del tratamiento establecidos en terceros países, según lo adoptado y aprobado por la Comisión Europea o por las autoridades de supervisión competentes, con el fin de lograr un nivel adecuado de protección de datos de la información personal de dichas personas y de garantizar la seguridad del tratamiento.

Para los residentes del Espacio Económico Europeo: siempre que transfiramos su información fuera del EEE, (i) tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que se establezcan las salvaguardas adecuadas para proteger su información, o (ii) le pediremos su consentimiento explícito (a menos que la ley de protección de datos aplicable nos permita realizar dichas transferencias sin formalidades adicionales, por ejemplo, cuando se considere que el país receptor es un destino adecuado). Estas salvaguardas incluyen el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, tal como se ha mencionado anteriormente.

Derechos respecto a la Privacidad:

Usted tiene derecho a solicitarnos:

proporcionarle más detalles sobre el procesamiento de su información personal;’
proporcionarle acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y copias de estos;
actualizar cualquier inexactitud en la información personal que poseemos y se demuestre que es inexacta o incompleta;
borrar cualquier información personal que carezca de base legal para ser procesada;
proporcionarle a usted o a un tercero una copia de sus datos en formato digital (portabilidad de datos);
detener un tratamiento de datos en particular cuando usted retira su consentimiento;
oponerse a cualquier tratamiento basado en el interés legítimo o en el interés público de tratar la información, a menos que las razones por las que nos comprometemos a tratarla superen cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos; y
restringir ciertos aspectos del procesamiento de su información.

Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, por favor, envíenos su solicitud por escrito a la siguiente dirección: PTC Therapeutics Spain S.L., con sede en Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid o envíenos su solicitud por correo electrónico a dataprivacy@ptcbio.com.

Si no tramitamos su solicitud a tiempo o si no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier ejercicio de estos derechos, usted puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente de su lugar de residencia. Para más información y datos de contacto de las autoridades de supervisión europeas competentes, consulte: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

En España, la autoridad supervisora competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); podrá contactar a AEDP: C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid, España | Teléfono: +34912663517 | Fax +34 91 455 5699 | email: internacional@aepd.es | Website: https://www.aepd.es/

Seguridad:

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Toda la información que usted nos proporciona se almacena en servidores seguros, se accede a ella y se utiliza de acuerdo con nuestras políticas y normas de seguridad. Tomamos las medidas razonables, de acuerdo con las normas industriales generalmente aceptadas, incluidas las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales que se nos envía contra la pérdida, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de seguridad o transmisión a través de Internet es totalmente seguro. Le recomendamos extreme sus precauciones a la hora de facilitar información personal a través de Internet.

El acceso a su información personal está limitado a un número restringido de empleados de PTC cuyas obligaciones requieren razonablemente dicha información y a terceros con los que PTC contrata para llevar a cabo actividades comerciales en su nombre. Nuestros empleados han sido entrenados en la importancia de la privacidad y cómo manejar la información personal de manera apropiada y segura.

Retención de datos:

Para cada actividad relacionada a la recolección, procesamiento o almacenamiento de información personal, conservaremos dicha información durante un período no superior al necesario para los fines de procesamiento para los que se recopiló y para cualquier otro fin asociado permitido. Dicho período de retención se compartirá, según corresponda, en la documentación pertinente a dicha actividad. La información personal podrá conservarse durante más tiempo cuando las leyes o reglamentos aplicables así lo exijan o permitan. Su información personal que ya no es necesaria será anonimizada de manera irreversible (y la información anónima puede ser retenida por períodos más largos) o destruida de manera segura.

Cookies:

Las cookies son pequeños archivos de texto, a veces encriptados, que son almacenados en los discos duros de las computadoras por los sitios web que usted visita. Se utilizan para ayudar a los usuarios a navegar en los sitios web de forma eficiente, así como para proporcionar información al propietario del sitio web. Cuando usted visita nuestro Sitio Web, es posible que coloquemos una “cookie” para mejorar su experiencia reconociéndolo cuando visita nuestro Sitio Web, por ejemplo, asignando una identificación de sesión y entregando contenido específico para sus intereses.

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Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido y cómo administrarlas y eliminarlas, lea nuestra Política de Cookies.

CONTACTO

Puede contactar con nosotros para cualquier tipo de consulta, comentario o recomendación acerca de la presente Política de Privacidad y de nuestras prácticas en dataprivacy@ptcbio.com